利用規約

版: 2026-10-09-draft施行日: 未定（法務の確認後に定める）

この文面は雛形です。法務の確認を経て正式な版に差し替えます。

この利用規約（以下「本規約」）は、株式会社サーチイレブン（以下「当社」）が提供する顧客管理サービス（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用する法人・団体（以下「契約者」）と、契約者が招待して本サービスを使う人（以下「利用者」）に適用します。

第1条 適用

本規約は、本サービスの利用に関する当社と契約者・利用者との一切の関係に適用します。当社が本サービス上で示す個別の決めごとは、本規約の一部を構成します。

第2条 アカウント

• 利用者は、契約者の管理者から招待を受けて登録します。登録の際に本規約とプライバシーポリシーに同意したものとみなします
• 利用者は、パスワードその他の認証情報を自らの責任で管理し、第三者に使わせてはなりません
• 認証情報の漏えいに気づいたときは、直ちに契約者の管理者と当社に連絡してください

第3条 契約者のデータ

• 契約者が本サービスに入力・取り込んだデータ（以下「契約者データ」）の権利は契約者に帰属します
• 当社は、本サービスの提供・保守・障害対応・法令に基づく対応の目的に限って契約者データを取り扱います
• 契約者は、契約者データに個人情報が含まれる場合、その取得と本サービスへの入力について必要な同意の取得その他の法令上の手続きを行うものとします

第4条 禁止事項

• 法令または公序良俗に反する行為
• 本サービスの運営を妨げる行為（過度な負荷をかける行為、不正なアクセスを含みます）
• 他人の権利を侵害する行為、受信者の同意の無い広告メールの送信
• その他、当社が不適切と判断する行為

第5条 サービスの変更・停止

当社は、保守・障害・その他やむを得ない事由があるときは、事前に通知したうえで（緊急の場合は事後に）本サービスの全部または一部を停止できます。

第6条 料金

料金と支払方法は、当社と契約者の間の個別の契約に定めます。【料金の体系は確定後に記載】

第7条 保証の否認と責任の制限

当社は、本サービスが契約者の特定の目的に適合することを保証しません。当社の責任は、当社の故意または重過失による場合を除き、契約者が当社に直近12か月に支払った料金の額を上限とします。

第8条 契約の終了とデータの返却

契約の終了時、当社は契約者の求めに応じて契約者データを書き出せる状態にし、その後、定めた期間の経過をもって削除します。【返却と削除の期間は確定後に記載】

第9条 規約の変更

当社は、本規約を変更するときは、変更後の内容と効力の発生日を本サービス上で知らせます。

第10条 準拠法と管轄

本規約は日本法に準拠し、本規約に関する紛争は東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。